Postup při nákupu
- Vyberte si zboží v našem on-line katalogu a vlože jej do "elektronického" nákupního košíku.
- Zboží můžete z košíku kdykoliv odstranit zaškrtnutím značky na začátku příslušného řádku a následně stiskem tlačítka "Přepočítat".
- Máte-li v košíku všechno zboží, které chcete objednat, přejděte k "Pokladně".
- Pokud jste registrovaný zákazník a jste již přihlášen, zobrazí se ihned formulář ve kterém volíte způsob dopravy.
- Nepřihlášený zákazník se může přihlásit (pokud je již registrován). Není-li registrován, může vyplnit registrační formulář.
- Zákazník, který se nechce registrovat, může vyplnit jednorázově kontaktní údaje potřebné pro dodání zásilky.
- Následuje volba způsobu dodání.
- Dalším krokem je volba způsobu platby.
- Na závěr je potvrzení objednávky, kde jsou souhrnně zobrazeny všechny infromace týkající se objednávky.
- Bezprostředně po potvrzení objednávky je zákazníkovi odeslán e-mail informací o přijetí objednávky.
- Zákazník pak může očekávat ještě dva e-maily a to s potvrzením termínu expedice a na závěr e-mail informující o odeslání zásilky.
- Registrovaný zákazník se může kdykoliv po přihlášení přesvědčit o stavu své objednávky.
Nákupní košík
Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Návštěvnický košík. Ten umožňuje ukládat položky v dočasném košíku.
Jakmile nový či nepřihlášený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.
Každý přihlašený zákazník, může využívat Zákaznický košík.
Tento košík umožňuje přihlášenému zákazníku nechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku kdykoliv jindy.
Výhody registrovaného zákazníka
Přihlašený zákazník může využívat různé služby, které vám nabízíme. Některé z těchto služeb jsou:
- Vyplněný formulář - formulář vyplníte pouze jednou a to při přihlášení, pro další objednávky jsou vaše údaje vždy doplněny automaticky.
- Slevy - jen registrovaní zákazníci mohou používat slevové kupóny.
- Zákaznický košík - Veškeré zboží vložené do košíku je v něm uloženo dokud se neodstraní z košíku, nebo nedokončí nákup.
Pokud zákazník, který se však nepřihlásil, vloží zboží do Návštěvnického košíku a poté se přihlásí
do on-line obchodu, obsah Návštěvnického košíku bude přesunut do Zákaznického košíku automaticky.
- Adresář - Můžeme doručit zboží i na jiné adresy, než kterou uvedete při přihlášení! Toto je skvělé například pro zaslání dárku k narozeninám přímo osobě, kterou chcete obdarovat.
- Historie objednávek - Zobrazení veškerých objednávek provedených v našem obchodě.
- Hodnocení produktů - Podělte se o své zkušenosti s nabízeným zbožím i s ostatními návštěvníky.
|
